Spo Program Kontrol Mutu Untuk Pelayanan Lab 2q4d4t

RS. Santa Elisabeth Batam, JL. Anggrek Blok II Lubuk Baja Batam

PROGRAM KONTROL MUTU UNTUK PELAYANAN LABORATORIUM KLINIK RUMAH SAKIT SANTA ELISABETH BATAM

No. Dokumen RSSEB / SPO / LAB / 149

No. Revisi 00

Halaman 1/1

Telp. 0778 457357, 421198 Fax : 0778 457710 e-mail [email protected]

Tanggal Terbit

Ditetapkan Direktur

STANDART PROSEDUR OPERASIONAL 05 Maret 2016 dr. Sahat Hamonangan Siahaan, MARS Program kontrol mutu laboratorium merupakan program yang memberikan pelayanan yang berkualitas, terstandart sesuai dengan visi dan misi pelayanan laboratorium dan dapat dipertanggungjawabkan.

PENGERTIAN

TUJUAN

KEBIJAKAN

PROSEDUR

UNIT TERKAIT

1.

1. Memberikan pelayanan yang bermutu dan berkualitas. 2. Mengetahui kekurangan dan kelebihan pelayanan Rumah Sakit Santa Elisabeth Batam Surat Keputusan Direktur Rumah Sakit Santa Elisabeth Batam Nomor 072 / DIR – RSE / BTM / SK / III / 2016 Tentang Program Control Mutu Laboratorium Klinik. 1. Seluruh staf laboratorium harus mengetahui seluruh prosedur terkait pelayanan laboratorium. 2. Untuk control mutu hasil pemeriksaan pelayanan laboratorium rumah sakit mengikuti suatu program kontrol mutu yang dilakukan secara external dan internal. 3. Dalam hal proses kontrol mutu yang melakukan proses pemeriksaan dilakukan oleh salah seorang staf yang diberi tanggung jawab atas kontrol mutu hasil pemeriksaan. 4. Staf yang melakukan kontrol mutu pemeriksaan harus mendokumentasikan setiap kegiatan/proses melakukan kontrol mutu. 5. Staf yang melakukan kontrol mutu harus melaporkan hasil kerja kontrol mutu kepada penanggung jawab laboratorium 1. Laboratorium 2. Penanggung jawab Lab

1