Integración 2t6e10
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PROCESO iStRativO
Integración
Para que la empresa cuente con los recursos humanos, financieros, materiales y tecno lógicos, debe aplicar el proceso de integración que consiste en identificar las necesida des de todos los recursos mencionados para satisfacer a toda la organización y cumplir de esta forma sus expectativas.
Concepto de integración
Integración de recursos consiste en satisfacer las necesidades de la empresa eligiendo, combinando y armonizando diferentes elementos, con propósito de hacernos llegar los recursos humanos, materiales, financieros y tecnológicos en las mejores condiciones y oportunamente. Recursos Para que el grupo social pueda alcanzar sus objetivos, es determinante que cuente con los recursos adecuados, reuniendo, eligiendo correctamente para que éstos trabajen si nérgicamente y de esta forma alcanzar el propósito definido. Concepto de recursos A continuación se presentan algunas definiciones sobre recursos. • Samuel C. Certo los define: son todos los activos disponibles para que un
genere productos.
Copyright © 2014. Grupo Editorial Patria. All rights reserved.
• El autor Gómez Ceja define a los recursos como: todos aquellos elementos
que se requieren para llevar a cabo la acción. • Glanz los define: aquellos medios, a través de los cuales una organización puede cambiar insumos en productos. • Joaquín Rodríguez Valencia los define como: el conjunto de bienes que es necesario proveer para que un organismo social opere hacia objetos pre determinados. • Para efecto de este libro lo definiremos como: el conjunto de medios o ele mentos, que necesita el organismo social para cumplir en forma efec tiva su proceso de istración. Los recursos de clasifican en: • Recursos materiales. Son aquellos bienes tangibles, propiedad de la empresa.
La istración de recursos materiales consiste en obtener oportunamente, en el lugar preciso, en las mejores condiciones de costo, en la cantidad y calidad requeri da, los bienes y servicios para cada área orgánica de la empresa según se trate, con el propósito de que se ejecuten las tareas de incrementar la eficiencia y eficacia en to das sus operaciones. Ejemplos son las instalaciones que las forman como son: los edificios, almacenes, oficinas, terrenos, plantas de fabricación, etcétera. Equipos como: maquinaria, herramientas, equipo de transporte, equipo de producción, etcétera. Materiales que pueden ser materias primas, materiales directos o indi rectos, productos en proceso, productos, terminados, etcétera. Los recursos mate riales mencionados deben planearse correctamente, analizarse, supervisarse, almacenarse y aplicar un control de inventarios.
Cipriano, Luna González, Alfredo. Proceso istrativo, Grupo Editorial Patria, 2014. ProQuest Ebook Central, http://ebookcentral.proquest.com/lib/unadsp/detail.action?docID=3228564. Created from unadsp on 2018-01-31 09:15:12.
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• Recursos humanos o capital humano. Los recursos humanos son los más im
portantes en la empresa dado que el actuar de éstos, es decisivo en todas las fases de trabajo de la empresa. El capital humano es el más valioso de las organizaciones y posee características como son: creatividad, generación de ideas, imaginación, po sibilidad de desarrollo, habilidades, experiencia, sentimientos, etcétera. Que son base que lo hacen diferente de los otros recursos. La istración de recursos consiste en obtener, ubicar, desarrollar, guiar y evaluar recursos humanos efecti vos para cada una de las áreas de la empresa, con el propósito de satisfacer los inte reses de quienes reciben el servicio y satisfacer, de igual forma, las aspiraciones económicas, psicológicas y sociales de quienes prestan el servicio. El proceso de integración de recursos humanos se realiza de acuerdo con los siguientes pasos: – Reclutamiento – Selección – Contratación – Inducción – istración y desarrollo El mencionado proceso deben de coordinarlo las personas que cumplan con el perfil para que obtengan los mejores resultados para el bien de la empresa.
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• Recursos financieros. Los recursos financieros son elementos monetarios pro
pios y ajenos con que cuenta una organización, necesarios para la istración de toda la empresa. La istración de recursos financieros incluye un control presupuestal y significa llevar a cabo, la función de tesorería, es decir, todas las sa lidas o entradas de efectivo deben estar controladas por el presupuesto. Las finan zas coordinan y se refieren a los aspectos monetarios de la empresa. Consiste también en el uso óptimo de estos recursos en cuanto a cantidad, ca lidad y oportunidad, tanto de las fuentes que suministran fondos, como el empleo que de ellos se hacen. En el significado de finanzas, está incluido el adecuado apro vechamiento y istración de todos los ingresos y egresos. En la planeación de los recursos financieros, se determinan la presupuestación de toda la empresa, iniciando con el presupuesto de ventas, y continuando des pués con los presupuestos de producción, compras, costos, distribución, etcétera.
• Recursos tecnológicos. Los recursos tecnológicos son aquellos modelos o
herramientas en la coordinación de los otros recursos, ejemplos de estos recur sos son: – Sistemas de producción, de comercialización, de finanzas y de istración. – Fórmulas, métodos, modelos, patentes, innovaciones, etcétera. – Técnicas analíticas: técnicas para la formulación de presupuestos, estimación de probabilidades, técnicas para programaciones cronológicas, técnicas para análi sis de redes y logística, entre otras. Todos los recursos son importantes para el logro de los objetivos de la empresa. De acuerdo con la istración de los mismos y de sus resultados productivos depende rá el éxito de toda la empresa. Lo anterior se observa en el cuadro 41.
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Cuadro 4-1. Procesos de obtención de recursos
Recursos humanos
Recursos tecnológicos
Recursos, su obtención
Recursos materiales
Recursos financieros
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IndICadores Clave Para que la empresa realice correctamente su trabajo requiere de recursos humanos que reúnan una aptitud y actitud integral para poder conducir sus responsabilidades con efectividad, por otro lado, se requiere también de los recursos financieros para poder realizar el proceso de producción con los materiales de calidad, los equipos y maquinarias de tecnología de punta y remunerar a su personal con salarios y sueldos por arriba de la competencia; por otro lado, los recursos materiales con los que debe contar la empresa para realizar su trabajo deben estar en tiempo oportuno para que no se suspendan funciones o actividades en las áreas de la empresa. Los recursos tecnológicos son los modelos o sistemas estratégicos que requiere la empresa para aplicar la istración con ventaja competitiva. Los recursos mencionados hacen posible que se lleven a cabo las funciones de la empresa correctamente y de esta forma se dará el crecimiento de la organización.
Desarrollo para la integración
El desarrollo para la integración toma como base las necesidades de recursos humanos, recursos materiales, recursos financieros y recursos tecnológicos. Éstos deben ser en la cantidad, tiempo y calidad para que de esta forma se cumplan los objetivos. • Análisis de la información. La empresa debe de definir, implementar y evaluar
un sistema de información; un sistema de información tiene como objetivo fun damental “suministrar a los niveles de decisión de la empresa los datos e informes que requieren para ratificar la validez de las estrategias que se están implantando
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o para introducir las medidas correctivas pertinentes”. En otras palabras, el sistema de información debe permitir a los es contestar con toda claridad a la siguiente pregunta “si continuamos como vamos, y seguimos aplicando las mis mas estrategias para la integración de los recursos y planes de acción ¿alcanzare mos los objetivos que nos habíamos fijado?” Para cumplir eficazmente ese objetivo básico el sistema debe mostrar siete ca racterísticas básicas: • Ser fácil de compilar y utilizar. • Ser fácil de entender, analizar e interpretar. • Ser fiable, es decir, basado en datos e informaciones confiables. • Ser consistente, es decir, contener datos elaborados con los mismos criterios, de tal forma que puedan ser fácilmente integrados y comparados. • Diseñados para suministrar a tiempo la información requerida. • Centrados en las variables clave. El análisis de información para el desarrollo de los recursos humanos, materiales, finan cieros y tecnológicos debe de cumplir con las características anotadas para que de esta forma redefinan los recursos necesarios con base en una planeación y organización, tam bién se cumpla con tiempos, forma y calidad de adquisición de los recursos necesarios, de la misma forma debe de realizarse la operación de los recursos correctamente. En los pasos del desarrollo de la integración y de su proceso debe llevarse a cabo la retroalimentación de la misma. Lo anterior de observa en el cuadro 42. Cuadro 4-2. el sistema recursos
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entrada necesidades de: • personal • dinero • Maquinaria • equipo • Materiales • Otros
sistema recursos proceso de integración de recursos
salida • • • •
satisfactores al individuo al grupo al organismo social
Retroalimentación
Dirección
Al dirigir se aplica realmente la istración. A esta fase del proceso istrativo, algunos autores relevantes la identifican también como liderazgo, guiar, comando, ejecución o como parte de la implementación. Se puede afirmar que dirección es el corazón de la istración, dado que realiza todos los movimientos para que lo demás funcione sinérgicamente.
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Para que la empresa cuente con los recursos humanos, financieros, materiales y tecno lógicos, debe aplicar el proceso de integración que consiste en identificar las necesida des de todos los recursos mencionados para satisfacer a toda la organización y cumplir de esta forma sus expectativas.
Concepto de integración
Integración de recursos consiste en satisfacer las necesidades de la empresa eligiendo, combinando y armonizando diferentes elementos, con propósito de hacernos llegar los recursos humanos, materiales, financieros y tecnológicos en las mejores condiciones y oportunamente. Recursos Para que el grupo social pueda alcanzar sus objetivos, es determinante que cuente con los recursos adecuados, reuniendo, eligiendo correctamente para que éstos trabajen si nérgicamente y de esta forma alcanzar el propósito definido. Concepto de recursos A continuación se presentan algunas definiciones sobre recursos. • Samuel C. Certo los define: son todos los activos disponibles para que un
genere productos.
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• El autor Gómez Ceja define a los recursos como: todos aquellos elementos
que se requieren para llevar a cabo la acción. • Glanz los define: aquellos medios, a través de los cuales una organización puede cambiar insumos en productos. • Joaquín Rodríguez Valencia los define como: el conjunto de bienes que es necesario proveer para que un organismo social opere hacia objetos pre determinados. • Para efecto de este libro lo definiremos como: el conjunto de medios o ele mentos, que necesita el organismo social para cumplir en forma efec tiva su proceso de istración. Los recursos de clasifican en: • Recursos materiales. Son aquellos bienes tangibles, propiedad de la empresa.
La istración de recursos materiales consiste en obtener oportunamente, en el lugar preciso, en las mejores condiciones de costo, en la cantidad y calidad requeri da, los bienes y servicios para cada área orgánica de la empresa según se trate, con el propósito de que se ejecuten las tareas de incrementar la eficiencia y eficacia en to das sus operaciones. Ejemplos son las instalaciones que las forman como son: los edificios, almacenes, oficinas, terrenos, plantas de fabricación, etcétera. Equipos como: maquinaria, herramientas, equipo de transporte, equipo de producción, etcétera. Materiales que pueden ser materias primas, materiales directos o indi rectos, productos en proceso, productos, terminados, etcétera. Los recursos mate riales mencionados deben planearse correctamente, analizarse, supervisarse, almacenarse y aplicar un control de inventarios.
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• Recursos humanos o capital humano. Los recursos humanos son los más im
portantes en la empresa dado que el actuar de éstos, es decisivo en todas las fases de trabajo de la empresa. El capital humano es el más valioso de las organizaciones y posee características como son: creatividad, generación de ideas, imaginación, po sibilidad de desarrollo, habilidades, experiencia, sentimientos, etcétera. Que son base que lo hacen diferente de los otros recursos. La istración de recursos consiste en obtener, ubicar, desarrollar, guiar y evaluar recursos humanos efecti vos para cada una de las áreas de la empresa, con el propósito de satisfacer los inte reses de quienes reciben el servicio y satisfacer, de igual forma, las aspiraciones económicas, psicológicas y sociales de quienes prestan el servicio. El proceso de integración de recursos humanos se realiza de acuerdo con los siguientes pasos: – Reclutamiento – Selección – Contratación – Inducción – istración y desarrollo El mencionado proceso deben de coordinarlo las personas que cumplan con el perfil para que obtengan los mejores resultados para el bien de la empresa.
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• Recursos financieros. Los recursos financieros son elementos monetarios pro
pios y ajenos con que cuenta una organización, necesarios para la istración de toda la empresa. La istración de recursos financieros incluye un control presupuestal y significa llevar a cabo, la función de tesorería, es decir, todas las sa lidas o entradas de efectivo deben estar controladas por el presupuesto. Las finan zas coordinan y se refieren a los aspectos monetarios de la empresa. Consiste también en el uso óptimo de estos recursos en cuanto a cantidad, ca lidad y oportunidad, tanto de las fuentes que suministran fondos, como el empleo que de ellos se hacen. En el significado de finanzas, está incluido el adecuado apro vechamiento y istración de todos los ingresos y egresos. En la planeación de los recursos financieros, se determinan la presupuestación de toda la empresa, iniciando con el presupuesto de ventas, y continuando des pués con los presupuestos de producción, compras, costos, distribución, etcétera.
• Recursos tecnológicos. Los recursos tecnológicos son aquellos modelos o
herramientas en la coordinación de los otros recursos, ejemplos de estos recur sos son: – Sistemas de producción, de comercialización, de finanzas y de istración. – Fórmulas, métodos, modelos, patentes, innovaciones, etcétera. – Técnicas analíticas: técnicas para la formulación de presupuestos, estimación de probabilidades, técnicas para programaciones cronológicas, técnicas para análi sis de redes y logística, entre otras. Todos los recursos son importantes para el logro de los objetivos de la empresa. De acuerdo con la istración de los mismos y de sus resultados productivos depende rá el éxito de toda la empresa. Lo anterior se observa en el cuadro 41.
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Cuadro 4-1. Procesos de obtención de recursos
Recursos humanos
Recursos tecnológicos
Recursos, su obtención
Recursos materiales
Recursos financieros
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Desarrollo para la integración
El desarrollo para la integración toma como base las necesidades de recursos humanos, recursos materiales, recursos financieros y recursos tecnológicos. Éstos deben ser en la cantidad, tiempo y calidad para que de esta forma se cumplan los objetivos. • Análisis de la información. La empresa debe de definir, implementar y evaluar
un sistema de información; un sistema de información tiene como objetivo fun damental “suministrar a los niveles de decisión de la empresa los datos e informes que requieren para ratificar la validez de las estrategias que se están implantando
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o para introducir las medidas correctivas pertinentes”. En otras palabras, el sistema de información debe permitir a los es contestar con toda claridad a la siguiente pregunta “si continuamos como vamos, y seguimos aplicando las mis mas estrategias para la integración de los recursos y planes de acción ¿alcanzare mos los objetivos que nos habíamos fijado?” Para cumplir eficazmente ese objetivo básico el sistema debe mostrar siete ca racterísticas básicas: • Ser fácil de compilar y utilizar. • Ser fácil de entender, analizar e interpretar. • Ser fiable, es decir, basado en datos e informaciones confiables. • Ser consistente, es decir, contener datos elaborados con los mismos criterios, de tal forma que puedan ser fácilmente integrados y comparados. • Diseñados para suministrar a tiempo la información requerida. • Centrados en las variables clave. El análisis de información para el desarrollo de los recursos humanos, materiales, finan cieros y tecnológicos debe de cumplir con las características anotadas para que de esta forma redefinan los recursos necesarios con base en una planeación y organización, tam bién se cumpla con tiempos, forma y calidad de adquisición de los recursos necesarios, de la misma forma debe de realizarse la operación de los recursos correctamente. En los pasos del desarrollo de la integración y de su proceso debe llevarse a cabo la retroalimentación de la misma. Lo anterior de observa en el cuadro 42. Cuadro 4-2. el sistema recursos
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entrada necesidades de: • personal • dinero • Maquinaria • equipo • Materiales • Otros
sistema recursos proceso de integración de recursos
salida • • • •
satisfactores al individuo al grupo al organismo social
Retroalimentación
Dirección
Al dirigir se aplica realmente la istración. A esta fase del proceso istrativo, algunos autores relevantes la identifican también como liderazgo, guiar, comando, ejecución o como parte de la implementación. Se puede afirmar que dirección es el corazón de la istración, dado que realiza todos los movimientos para que lo demás funcione sinérgicamente.
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