Eps Grau S.a. 533g3d
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- Words: 1,894
- Pages: 69
“BUENAS PRACTICAS & ENFOQUE VMA EN EPS GRAU SA” Por Blga. Yany Campos Cisneros
AMBITO DE EPS GRAU S.A.
SERVICIOS QUE BRINDA EPS GRAU S.A. Servicio de Agua Potable Almacena miento y Bombeo
Producción
Conexiones Domiciliarias
Distribución
Servicio de Alcantarillado Sanitario
Bombeo
Recolección
Conexiones Domiciliarias
Servicio de Tratamiento y Disposición de Aguas Residuales
Tratamiento
Disposición Final
C L I E N T E S
VISION “Ser una empresa respetada y reconocida, con trabajadores orgullosos de pertenecer a una entidad referente del Norte del País”.
MISION “Contribuir a mejorar la calidad de vida de la población piurana, en el ámbito de nuestra atención, brindando el servicio indispensable de agua potable y saneamiento en condiciones de calidad”.
BPM & ENFOQUE VMA EN EPS GRAU S.A. PIURA - PERÚ
GESTIÓN ENFOQUE VMA Planificación Actividades Revisión por la GOM y GG
6
1
2
Implementación / Aplicación VMA (Inspección - Notificación Evaluación - Registro UND)
5
Eficacia de la Implementación de los VMA
4
3
Monitoreo Inopinado de los VMA
Evaluación de la Implementación de los VMA
PROCEDIMIENTO PARA APLICACIÓN DE LOS VMA EN EPS GRAU SA
PROCEDIMIENTO PARA APLICACIÓN DE LOS VMA EN EPS GRAU SA
FORMATOS PARA APLICACIÓN DE LOS VMA EN EPS GRAU SA
FORMATOS PARA APLICACIÓN DE LOS VMA EN EPS GRAU SA
FORMATOS PARA APLICACIÓN DE LOS VMA EN EPS GRAU SA
FORMATOS PARA APLICACIÓN DE LOS VMA EN EPS GRAU SA
PROCEDIMIENTO PARA APLICACIÓN DE LOS VMA EN EPS GRAU SA
REGISTRO DE UND EPS GRAU SA Solicita al UND la DJ Si no presenta DJ
Revisión de Documentación T= 15 días hábiles
Registro de Oficio UND Asignación Código
Registro UND Asignación Código
Seleccionar
Monitoreo Inopinado
UND Presenta DJ a la EPS
T= 45 días hábiles
Observación Expediente
Subsanación T= 10 días hábiles
Cobro del pago adicional por exceder el Anexo N° 1 Requerimiento a UND para que adecue sus descargas y suspensión cobro
MONITOREO INOPINADO EPS GRAU SA
UND
Realiza Monitoreo Inopinado con T= 10 días Laboratorio Acreditado hábiles
Actualiza su Registro de UND
Evalúa resultados del monitoreo
Implementa Sistema de Tratamiento
Cobro del pago adicional por exceder el Anexo N° 1
Realiza Nuevos Análisis
Requerimiento a UND para que adecue sus descargas por exceder Anexo N° 2
Comunica a EPS GRAU SA
T= 60 días calendarios
Cierre del servicio de alcantarillado
ADECUACIÓN DE DESCARGAS EPS GRAU SA
UND
Evalúa resultados de análisis
Implementa sistema de tratamiento y presenta nuevos análisis
T= 10 días hábiles
Actualiza registro de UND
Suspende cobro Pago Adicional Suspende Orden de Cierre
Dispone reposición servicio alcantarillado
ADECUACIÓN DE DESCARGAS EPS GRAU SA
UND
Evalúa Propuesta Técnica, Económica y cronograma
Solicita Plazo Adicional según Art. 20.4 D.S N° 003-2011-VIVIENDA
Aprueba y Comunica Plazo Adicional y solicita Garantía Financiera
Gestiona y presenta Garantía Financiera
Elabora y Remite Acuerdo VMA previo visto OAJ Firma Acuerdo VMA Firma Acuerdo VMA e inicia Cobro por Acuerdo VMA
Verifica en campo y Suspende Cobro por Acuerdo VMA
Cumple acuerdo y presenta nuevos análisis
FOLLETOS INFORMATIVOS
FOLLETOS INFORMATIVOS
FOLLETOS INFORMATIVOS
FOLLETOS INFORMATIVOS
FOLLETOS INFORMATIVOS
DIFUSIÓN DE LA NORMATIVA VMA
DIFUSIÓN DE LA NORMATIVA VMA
DIFUSIÓN DE LA NORMATIVA VMA
DIFUSIÓN DE LA NORMATIVA VMA
DIFUSIÓN DE LA NORMATIVA VMA
ACCIONES POR INCUMPLIMIENTO NORMATIVA VMA NOTA DE PRENSA Nº 65 del 15 de mayo de 2015 EPS GRAU DENUNCIA A S NO DOMÉSTICOS QUE HAN REAPERTURADO SU DESAGUE DE MANERA INFORMAL · La disposición de cierre del sistema de desagüe se dio a partir del incumplimiento de la norma los VMA La EPS Grau inició acciones legales en contra de s No Domésticos que se auto-aperturaron su servicio de desagüe, luego que la empresa sellara su conexión el pasado 30 de abril, por haberse vencido el plazo de 60 días calendarios para adecuar sus descargas residuales que excedían el parámetro de sólidos sedimentables, de acuerdo a la normativa vigente presentados en el Anexo 2 de los Valores Máximos isibles (VMA).
CAMPAÑAS DE CAPACITACIÓN Y ORIENTACIÓN A S NO DOMÉSTICOS
CAPACITACIÓN PIURA
CAPACITACIÓN CHULUCANAS
CAPACITACIÓN TALARA
5 CAPACITACIONES PARA S NO DOMÉSTICOS
CAMPAÑAS DE CAPACITACIÓN Y ORIENTACIÓN A S NO DOMÉSTICOS CAPACITACIÓN SULLANA
CAPACITACIÓN PAITA
5 CAPACITACIONES PARA S NO DOMÉSTICOS
CAMPAÑAS DE CAPACITACIÓN AL INTERIOR DE EPS GRAU SA
DIFUSIÓN DE LA NORMATIVA EN LA PAGINA WEB DE EPS GRAU SA
DIFUSIÓN DE LAS ACCIONES PARA EL CONTROL DE LOS VMA EN LA PAGINA WEB DE EPS GRAU SA
ACTUALIZACIÓN DEL CATASTRO COMERCIAL DE EPS GRAU SA
UND 2013 1817
UND 2014 1875 TOTAL
UND 2015 2484
UND 2016 2835
UND 2017 2895 2895
IMPLEMENTACIÓN DE OFICINAS PARA LA ATENCIÓN ESPECIALIZADA A S NO DOMÉSTICOS
TOMA DE MUESTRAS CON LABORATORIO DE AGUAS RESIDUALES DE EPS GRAU SA
112 TOMAS DE MUESTRAS CON LABORATORIO DE EPS GRAU SA
MONITOREOS INOPINADO CAMAL
MONITOREOS INOPINADO MERCADO
MONITOREOS INOPINADO POLLERÍAS Y RESTAURANTES
MONITOREOS INOPINADO PLANTAS DE HIDROBIOLÓGICOS
MONITOREOS INOPINADO AVICOLAS
MONITOREOS INOPINADO LAVADO AUTOS
MONITOREOS INOPINADO PANADERÍAS
SISTEMA INFORMÁTICO PARA EL REGISTRO DE LOS RESULTADOS VMA & CALCULO FACTOR DE AJUSTE Y COBRO PAGO ADICIONAL
SISTEMA INFORMÁTICO PARA REGISTRO VMA
SISTEMA INFORMÁTICO PARA REGISTRO VMA
BÚSQUEDA DEL SEGÚN N° DE SUMINISTRO
REGISTRO DE RESULTADOS AL SISGECO
FACTURACIÓN PAGO ADICIONAL VMA
FACTURACIÓN PAGO ADICIONAL VMA
FACTURACIÓN ACUERDO VMA
INFORMACIÓN ESTADÍSTICA VMA A JULIO 2017
INDICADORES VMA Nombre Indicador
Capacitación y Perfeccionamiento del Personal Inspección a s No Domésticos Notificación de s No Domésticos Registro de s No Domésticos
Monitoreo de s No Domésticos
Definición
Mide el logro del cumplimiento de las capacitaciones programadas Mide el logro del cumplimiento de las Inspecciones programadas Mide el logro de cumplimiento de las notificaciones programadas Mide el logro del cumplimiento de los registros de UND programadas Mide el logro del cumplimiento de los monitoreos inopinados programadas
Periodicidad
Método de Cálculo
Unidad Medida
Trimestral
𝑁º 𝑐𝑎𝑝𝑎𝑐𝑖𝑡𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠 𝑒𝑗𝑒𝑐𝑢𝑡𝑎𝑑𝑎𝑠 ∗ 100 𝑁º 𝑐𝑎𝑝𝑎𝑐𝑖𝑡𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠 𝑝𝑟𝑜𝑔𝑟𝑎𝑚𝑎𝑑𝑎𝑠
%
Trimestral
𝑁º 𝑖𝑛𝑠𝑝𝑒𝑐𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠 𝑒𝑗𝑒𝑐𝑢𝑡𝑎𝑑𝑎𝑠 ∗ 100 𝑁º 𝑖𝑛𝑠𝑝𝑒𝑐𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠 𝑝𝑟𝑜𝑔𝑟𝑎𝑚𝑎𝑑𝑎𝑠
%
Trimestral
𝑁º 𝑛𝑜𝑡𝑖𝑓𝑖𝑐𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠 𝑒𝑗𝑒𝑐𝑢𝑡𝑎𝑑𝑎𝑠 ∗ 100 𝑁º 𝑛𝑜𝑡𝑖𝑓𝑖𝑐𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠 𝑝𝑟𝑜𝑔𝑟𝑎𝑚𝑎𝑑𝑎𝑠
%
Trimestral
𝑁º 𝑈𝑁𝐷 𝑟𝑒𝑔𝑖𝑠𝑡𝑟𝑎𝑑𝑜𝑠 ∗ 100 𝑁º 𝑅𝑒𝑔𝑖𝑠𝑡𝑟𝑜𝑠 𝑝𝑟𝑜𝑔𝑟𝑎𝑚𝑎𝑑𝑎𝑠
%
Trimestral
𝑁º 𝑈𝑁𝐷 𝑚𝑜𝑛𝑖𝑡𝑜𝑟𝑒𝑎𝑑𝑜𝑠 ∗ 100 𝑁º 𝑀𝑜𝑛𝑖𝑡𝑜𝑟𝑒𝑜𝑠 𝑝𝑟𝑜𝑔𝑟𝑎𝑚𝑎𝑑𝑎𝑠
%
CAPACITACIONES A S Zonal
Día
Lugar
Asistentes
% Interés UND
UND
EPS GRAU
110
37
7
33.64
120
26
7
21.67
50
13
5
26.00
PIURA
27/01/2015
SULLANA
27/02/2015
TALARA
30/03/2015
Auditorio Lola Cruz Merino de Acha Municipalidad de Sullana Auditorio Zonal Talara
PAITA
14/04/2015
Biblioteca Municipal de Paita
90
20
2
22.22
CH-M
29/05/2015
Biblioteca Municipal de Chulucanas
60
11
1
18.33
PIURA
23/02/2016
Auditorio Planta de Operaciones
150
35
6
23.33
SULLANA
27/02/2016
Auditorio Cámara de Comercio Sullana
80
21
3
26.25
TALARA
18/07/2016
Auditorio Zonal Talara
80
7
3
8.75
Auditorio Zonal Paita
80
12
3
15.00
Salon de Eventos
32
29
0
90.63
Salon de Eventos
15
12
0
80.00
80
10
0
12.50
80
8
14
10.00
80
68
4
85.00
1107
309
55
34
PAITA 31/08/2016 UND 22/08/2016 ACOMAJVA UND 02/06/2016 ACOMIN
Auditorio Planta de Operaciones
Invitados
CH-M
25/10/2016
PIURA
29/12/2016
Auditorio del Centro Pastoral Diocesano "La Sagrada Familia" Auditorio Planta de Operaciones
PIURA
15/09/2017
CAMARA DESARROLLO MYPE
ESTADISTICA VMA AÑO
2013 2014 2015 2016 2017-Julio TOTAL
UND UND UND EXCLUIDOS UND NOTIFICAD IDENTIFICADOS PROVISIONAL REGISTRADOS OS MENTE
1817 58 609 351 60 2895
0 0 146 184 154 484
26 919 1147 936 276 3304
Considerar que las s notificados en el 2013 y 2014 se incluyeron nuevamente en el año 2015. Por lo que los UND realmente notificados son 2359.
0 136 500 1324 272 2232
AVANCE NOTIFICACIÓN Y REGISTRO VMA
2500
2359
2083
UND Notificados
2000
UND Registrados
2232
1960
1500 1147 1000
919
500 0
500 26
0 2013
136 2014
2015
2016
2017-Julio
NOTIFICACIONES POR ZONALES AL 2017 6.1% 4.7% 14.0%
15.2%
Zonal Piura-Catacaos Zonal Talara Zonal CHulucanas-Morropón Zonal Sullana Zonal Paita-El Arenal
59.9%
Enero Zonal Zonal Zonal Zonal Zonal Total 2015 a PIU TAL CH-M SULL PAI Julio 2017 1414 358 112 330 145 2359
%
59.9
15.2
4.7
14.0
6.1
UND REGISTRADOS POR ZONALES AL 31/07/2017 Zonal
UND Total UND UND Reg. por UND 1400 Reg. por Notificados Decl. Registrad Oficio 1200 Jurada os
PIURA
1414
203
1167
1370
1000
SULLANA
330
30
277
307
800
TALARA
358
13
306
319
600
128
400
PAITA CH-M
145 112
13 2
115 106
108
200 0
TOTAL
2359
261
1971
%
97.84
11.69
88.31
2232
1370
307
319 128
108
MONITOREO INOPINADOS AL 31/07/2017 AÑO
INDICADORES
UND Monitoreados 2015
CH-M
TOTAL
22
9
6
8
192
33
6
1
2
1
43
114
16
8
4
7
149
77.55
72.73
88.89
6.67
UND Monitoreados
29
24
10
10
5
78
Cumplen VMA
10
11
6
4
3
34
UND Exceso VMA
19
13
4
6
2
44
65.5
54.2
40.0
60.0
40.0
56.4
UND Monitoreados
54
24
9
8
0
95
Cumplen VMA
32
15
5
4
0
14
UND Exceso VMA
22
9
4
4
0
39
40.7
37.5
44.4
50.0
Cumplen VMA UND Exceso VMA
% UND Exceso VMA
A Julio 2017
SULLAN TALARA PAITA A
147
% UND Exceso VMA
2016
PIURA
% UND Exceso VMA
192
87.50 77.60
78
95
41.1
TOTAL DE MONITOREOS INOPINADOS
365
87.50 40.00
50.00
60.00
66.67 44.44
50.00
37.50
40.74
60.00
40.00
54.17
70.00
72.73
80.00
65.52
90.00
77.55
88.89
UND EXCEDEN VMA AL 31/07/2017
40.00 30.00 20.00
-
10.00 PIURA
SULLANA
2015
TALARA
2016
PAITA
CH-M
2017
ACTIVIDADES CON EXCESO DE VMA AL 31/07/2017 % Actividades con Exceso VMA 0.8
Actividades con Excesos TOTAL VMA Restaurant - Chifas 137 Pollerías Camal y Avícolas 21 Mercados - Supermercados 35 Hidrobiológicos 8 Lavaderos Autos 6 Panaderías y Pastelerías 20 Elaboración Bebidas No 2 Alcoholicas Hoteles 3 Total 232
%
3.4
2.5
1.2
8.6
59.05 15.0
9.05 15.09 3.45 2.58 8.62
0.86 1.29
59.0 9.0
Restaurant - Chifas - Pollerías Camal y Avícolas Mercados - Supermercados Hidrobiológicos Lavaderos Autos Panaderías y Pastelerías Elaboración Bebidas No Alcoholicas Hoteles
FACTURACIÓN Y COBRANZA VMA Año
FACTURACIÓN VMA (S/.) PIURA
SULLLANA TALARA
PAITA
2014
44,348.82
235.17
188.26
124.86
2015
479,269.10
46,938.52
23,847.77
2,289.25
1,196,678.92 225,179.13
33,147.41
68,044.23
2016
2017-Jul TOTAL
659,352.03 2,379,648.87
45,205.99 27,494.45 317,558.81
84,677.89
CH-M
TOTAL
-
44,897.11
59,837.70
612,182.34
127,768.51 1,650,818.20
59,094.69 214,201.59 129,553.03
401,807.80
1,005,348.75 3,313,246.40
COBRANZA VMA (S/.) Año PIURA 2014
37,851.23
SULLANA TALARA
PAITA
CH-M -
TOTAL 38,361.64
*EGRESO VMA 61,000.00
235.17
185.60
89.64
2015
247,836.71 16,776.63
15,218.01
9,951.43
55,993.44
345,776.22 361,103.02
2016
419,322.67 61,759.37
27,777.45
75,273.42
103,272.09
687,405.00 126,255.62
2017-Jul
205,687.55 14,353.96
13,966.98
42,725.47
93,343.22
370,077.18 303,724.80
TOTAL
910,698.16 93,125.13
57,148.04 128,039.96
252,608.75 1,441,620.04 852,083.44
1,600,000.00
COBRANZA VMA (S/.)
1,400,000.00
800,000.00
200,000.00
38,361.64
400,000.00
44,897.11
600,000.00
687,405.00
1,000,000.00
345,776.22
612,182.34
1,200,000.00
370,077.18
FACTURACIÓN VMA (S/.)
1,005,348.75
1,800,000.00
1,650,818.20
FACTURACIÓN Y COBRANZA VMA
0.00 2014
2015
2016
2017-Jul
2017
2016
2015
AÑO
RECLAMOS VMA SEGÚN TIPOLOGÍA Tipología Reclamos VMA
Por Declaración Jurada Por Facturación VMA Por Cierre alcantarillado Total Por Declaración Jurada Por Facturación VMA Por Cierre alcantarillado Total Por Declaración Jurada Por Facturación VMA Por Cierre alcantarillado Total
Fundado
Fundado Infundados Improcedentes en Parte
Total
6
2
32
16 0
16 40
-
-
-
-
0
6 138 6
2 1
32 80
16 38 -
56 176 87
-
-
1
-
1
144 28 2
1 2
81 60
38 9 -
264 37 64
-
-
-
-
0
30
2
60
9
101
RECLAMOS VMA 160
Fundado
140
Fundado en Parte
120
Infundados
100
Improcedentes
80 60 40 20 0 2015
2016
2017
AMBITO DE EPS GRAU S.A.
SERVICIOS QUE BRINDA EPS GRAU S.A. Servicio de Agua Potable Almacena miento y Bombeo
Producción
Conexiones Domiciliarias
Distribución
Servicio de Alcantarillado Sanitario
Bombeo
Recolección
Conexiones Domiciliarias
Servicio de Tratamiento y Disposición de Aguas Residuales
Tratamiento
Disposición Final
C L I E N T E S
VISION “Ser una empresa respetada y reconocida, con trabajadores orgullosos de pertenecer a una entidad referente del Norte del País”.
MISION “Contribuir a mejorar la calidad de vida de la población piurana, en el ámbito de nuestra atención, brindando el servicio indispensable de agua potable y saneamiento en condiciones de calidad”.
BPM & ENFOQUE VMA EN EPS GRAU S.A. PIURA - PERÚ
GESTIÓN ENFOQUE VMA Planificación Actividades Revisión por la GOM y GG
6
1
2
Implementación / Aplicación VMA (Inspección - Notificación Evaluación - Registro UND)
5
Eficacia de la Implementación de los VMA
4
3
Monitoreo Inopinado de los VMA
Evaluación de la Implementación de los VMA
PROCEDIMIENTO PARA APLICACIÓN DE LOS VMA EN EPS GRAU SA
PROCEDIMIENTO PARA APLICACIÓN DE LOS VMA EN EPS GRAU SA
FORMATOS PARA APLICACIÓN DE LOS VMA EN EPS GRAU SA
FORMATOS PARA APLICACIÓN DE LOS VMA EN EPS GRAU SA
FORMATOS PARA APLICACIÓN DE LOS VMA EN EPS GRAU SA
FORMATOS PARA APLICACIÓN DE LOS VMA EN EPS GRAU SA
PROCEDIMIENTO PARA APLICACIÓN DE LOS VMA EN EPS GRAU SA
REGISTRO DE UND EPS GRAU SA Solicita al UND la DJ Si no presenta DJ
Revisión de Documentación T= 15 días hábiles
Registro de Oficio UND Asignación Código
Registro UND Asignación Código
Seleccionar
Monitoreo Inopinado
UND Presenta DJ a la EPS
T= 45 días hábiles
Observación Expediente
Subsanación T= 10 días hábiles
Cobro del pago adicional por exceder el Anexo N° 1 Requerimiento a UND para que adecue sus descargas y suspensión cobro
MONITOREO INOPINADO EPS GRAU SA
UND
Realiza Monitoreo Inopinado con T= 10 días Laboratorio Acreditado hábiles
Actualiza su Registro de UND
Evalúa resultados del monitoreo
Implementa Sistema de Tratamiento
Cobro del pago adicional por exceder el Anexo N° 1
Realiza Nuevos Análisis
Requerimiento a UND para que adecue sus descargas por exceder Anexo N° 2
Comunica a EPS GRAU SA
T= 60 días calendarios
Cierre del servicio de alcantarillado
ADECUACIÓN DE DESCARGAS EPS GRAU SA
UND
Evalúa resultados de análisis
Implementa sistema de tratamiento y presenta nuevos análisis
T= 10 días hábiles
Actualiza registro de UND
Suspende cobro Pago Adicional Suspende Orden de Cierre
Dispone reposición servicio alcantarillado
ADECUACIÓN DE DESCARGAS EPS GRAU SA
UND
Evalúa Propuesta Técnica, Económica y cronograma
Solicita Plazo Adicional según Art. 20.4 D.S N° 003-2011-VIVIENDA
Aprueba y Comunica Plazo Adicional y solicita Garantía Financiera
Gestiona y presenta Garantía Financiera
Elabora y Remite Acuerdo VMA previo visto OAJ Firma Acuerdo VMA Firma Acuerdo VMA e inicia Cobro por Acuerdo VMA
Verifica en campo y Suspende Cobro por Acuerdo VMA
Cumple acuerdo y presenta nuevos análisis
FOLLETOS INFORMATIVOS
FOLLETOS INFORMATIVOS
FOLLETOS INFORMATIVOS
FOLLETOS INFORMATIVOS
FOLLETOS INFORMATIVOS
DIFUSIÓN DE LA NORMATIVA VMA
DIFUSIÓN DE LA NORMATIVA VMA
DIFUSIÓN DE LA NORMATIVA VMA
DIFUSIÓN DE LA NORMATIVA VMA
DIFUSIÓN DE LA NORMATIVA VMA
ACCIONES POR INCUMPLIMIENTO NORMATIVA VMA NOTA DE PRENSA Nº 65 del 15 de mayo de 2015 EPS GRAU DENUNCIA A S NO DOMÉSTICOS QUE HAN REAPERTURADO SU DESAGUE DE MANERA INFORMAL · La disposición de cierre del sistema de desagüe se dio a partir del incumplimiento de la norma los VMA La EPS Grau inició acciones legales en contra de s No Domésticos que se auto-aperturaron su servicio de desagüe, luego que la empresa sellara su conexión el pasado 30 de abril, por haberse vencido el plazo de 60 días calendarios para adecuar sus descargas residuales que excedían el parámetro de sólidos sedimentables, de acuerdo a la normativa vigente presentados en el Anexo 2 de los Valores Máximos isibles (VMA).
CAMPAÑAS DE CAPACITACIÓN Y ORIENTACIÓN A S NO DOMÉSTICOS
CAPACITACIÓN PIURA
CAPACITACIÓN CHULUCANAS
CAPACITACIÓN TALARA
5 CAPACITACIONES PARA S NO DOMÉSTICOS
CAMPAÑAS DE CAPACITACIÓN Y ORIENTACIÓN A S NO DOMÉSTICOS CAPACITACIÓN SULLANA
CAPACITACIÓN PAITA
5 CAPACITACIONES PARA S NO DOMÉSTICOS
CAMPAÑAS DE CAPACITACIÓN AL INTERIOR DE EPS GRAU SA
DIFUSIÓN DE LA NORMATIVA EN LA PAGINA WEB DE EPS GRAU SA
DIFUSIÓN DE LAS ACCIONES PARA EL CONTROL DE LOS VMA EN LA PAGINA WEB DE EPS GRAU SA
ACTUALIZACIÓN DEL CATASTRO COMERCIAL DE EPS GRAU SA
UND 2013 1817
UND 2014 1875 TOTAL
UND 2015 2484
UND 2016 2835
UND 2017 2895 2895
IMPLEMENTACIÓN DE OFICINAS PARA LA ATENCIÓN ESPECIALIZADA A S NO DOMÉSTICOS
TOMA DE MUESTRAS CON LABORATORIO DE AGUAS RESIDUALES DE EPS GRAU SA
112 TOMAS DE MUESTRAS CON LABORATORIO DE EPS GRAU SA
MONITOREOS INOPINADO CAMAL
MONITOREOS INOPINADO MERCADO
MONITOREOS INOPINADO POLLERÍAS Y RESTAURANTES
MONITOREOS INOPINADO PLANTAS DE HIDROBIOLÓGICOS
MONITOREOS INOPINADO AVICOLAS
MONITOREOS INOPINADO LAVADO AUTOS
MONITOREOS INOPINADO PANADERÍAS
SISTEMA INFORMÁTICO PARA EL REGISTRO DE LOS RESULTADOS VMA & CALCULO FACTOR DE AJUSTE Y COBRO PAGO ADICIONAL
SISTEMA INFORMÁTICO PARA REGISTRO VMA
SISTEMA INFORMÁTICO PARA REGISTRO VMA
BÚSQUEDA DEL SEGÚN N° DE SUMINISTRO
REGISTRO DE RESULTADOS AL SISGECO
FACTURACIÓN PAGO ADICIONAL VMA
FACTURACIÓN PAGO ADICIONAL VMA
FACTURACIÓN ACUERDO VMA
INFORMACIÓN ESTADÍSTICA VMA A JULIO 2017
INDICADORES VMA Nombre Indicador
Capacitación y Perfeccionamiento del Personal Inspección a s No Domésticos Notificación de s No Domésticos Registro de s No Domésticos
Monitoreo de s No Domésticos
Definición
Mide el logro del cumplimiento de las capacitaciones programadas Mide el logro del cumplimiento de las Inspecciones programadas Mide el logro de cumplimiento de las notificaciones programadas Mide el logro del cumplimiento de los registros de UND programadas Mide el logro del cumplimiento de los monitoreos inopinados programadas
Periodicidad
Método de Cálculo
Unidad Medida
Trimestral
𝑁º 𝑐𝑎𝑝𝑎𝑐𝑖𝑡𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠 𝑒𝑗𝑒𝑐𝑢𝑡𝑎𝑑𝑎𝑠 ∗ 100 𝑁º 𝑐𝑎𝑝𝑎𝑐𝑖𝑡𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠 𝑝𝑟𝑜𝑔𝑟𝑎𝑚𝑎𝑑𝑎𝑠
%
Trimestral
𝑁º 𝑖𝑛𝑠𝑝𝑒𝑐𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠 𝑒𝑗𝑒𝑐𝑢𝑡𝑎𝑑𝑎𝑠 ∗ 100 𝑁º 𝑖𝑛𝑠𝑝𝑒𝑐𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠 𝑝𝑟𝑜𝑔𝑟𝑎𝑚𝑎𝑑𝑎𝑠
%
Trimestral
𝑁º 𝑛𝑜𝑡𝑖𝑓𝑖𝑐𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠 𝑒𝑗𝑒𝑐𝑢𝑡𝑎𝑑𝑎𝑠 ∗ 100 𝑁º 𝑛𝑜𝑡𝑖𝑓𝑖𝑐𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠 𝑝𝑟𝑜𝑔𝑟𝑎𝑚𝑎𝑑𝑎𝑠
%
Trimestral
𝑁º 𝑈𝑁𝐷 𝑟𝑒𝑔𝑖𝑠𝑡𝑟𝑎𝑑𝑜𝑠 ∗ 100 𝑁º 𝑅𝑒𝑔𝑖𝑠𝑡𝑟𝑜𝑠 𝑝𝑟𝑜𝑔𝑟𝑎𝑚𝑎𝑑𝑎𝑠
%
Trimestral
𝑁º 𝑈𝑁𝐷 𝑚𝑜𝑛𝑖𝑡𝑜𝑟𝑒𝑎𝑑𝑜𝑠 ∗ 100 𝑁º 𝑀𝑜𝑛𝑖𝑡𝑜𝑟𝑒𝑜𝑠 𝑝𝑟𝑜𝑔𝑟𝑎𝑚𝑎𝑑𝑎𝑠
%
CAPACITACIONES A S Zonal
Día
Lugar
Asistentes
% Interés UND
UND
EPS GRAU
110
37
7
33.64
120
26
7
21.67
50
13
5
26.00
PIURA
27/01/2015
SULLANA
27/02/2015
TALARA
30/03/2015
Auditorio Lola Cruz Merino de Acha Municipalidad de Sullana Auditorio Zonal Talara
PAITA
14/04/2015
Biblioteca Municipal de Paita
90
20
2
22.22
CH-M
29/05/2015
Biblioteca Municipal de Chulucanas
60
11
1
18.33
PIURA
23/02/2016
Auditorio Planta de Operaciones
150
35
6
23.33
SULLANA
27/02/2016
Auditorio Cámara de Comercio Sullana
80
21
3
26.25
TALARA
18/07/2016
Auditorio Zonal Talara
80
7
3
8.75
Auditorio Zonal Paita
80
12
3
15.00
Salon de Eventos
32
29
0
90.63
Salon de Eventos
15
12
0
80.00
80
10
0
12.50
80
8
14
10.00
80
68
4
85.00
1107
309
55
34
PAITA 31/08/2016 UND 22/08/2016 ACOMAJVA UND 02/06/2016 ACOMIN
Auditorio Planta de Operaciones
Invitados
CH-M
25/10/2016
PIURA
29/12/2016
Auditorio del Centro Pastoral Diocesano "La Sagrada Familia" Auditorio Planta de Operaciones
PIURA
15/09/2017
CAMARA DESARROLLO MYPE
ESTADISTICA VMA AÑO
2013 2014 2015 2016 2017-Julio TOTAL
UND UND UND EXCLUIDOS UND NOTIFICAD IDENTIFICADOS PROVISIONAL REGISTRADOS OS MENTE
1817 58 609 351 60 2895
0 0 146 184 154 484
26 919 1147 936 276 3304
Considerar que las s notificados en el 2013 y 2014 se incluyeron nuevamente en el año 2015. Por lo que los UND realmente notificados son 2359.
0 136 500 1324 272 2232
AVANCE NOTIFICACIÓN Y REGISTRO VMA
2500
2359
2083
UND Notificados
2000
UND Registrados
2232
1960
1500 1147 1000
919
500 0
500 26
0 2013
136 2014
2015
2016
2017-Julio
NOTIFICACIONES POR ZONALES AL 2017 6.1% 4.7% 14.0%
15.2%
Zonal Piura-Catacaos Zonal Talara Zonal CHulucanas-Morropón Zonal Sullana Zonal Paita-El Arenal
59.9%
Enero Zonal Zonal Zonal Zonal Zonal Total 2015 a PIU TAL CH-M SULL PAI Julio 2017 1414 358 112 330 145 2359
%
59.9
15.2
4.7
14.0
6.1
UND REGISTRADOS POR ZONALES AL 31/07/2017 Zonal
UND Total UND UND Reg. por UND 1400 Reg. por Notificados Decl. Registrad Oficio 1200 Jurada os
PIURA
1414
203
1167
1370
1000
SULLANA
330
30
277
307
800
TALARA
358
13
306
319
600
128
400
PAITA CH-M
145 112
13 2
115 106
108
200 0
TOTAL
2359
261
1971
%
97.84
11.69
88.31
2232
1370
307
319 128
108
MONITOREO INOPINADOS AL 31/07/2017 AÑO
INDICADORES
UND Monitoreados 2015
CH-M
TOTAL
22
9
6
8
192
33
6
1
2
1
43
114
16
8
4
7
149
77.55
72.73
88.89
6.67
UND Monitoreados
29
24
10
10
5
78
Cumplen VMA
10
11
6
4
3
34
UND Exceso VMA
19
13
4
6
2
44
65.5
54.2
40.0
60.0
40.0
56.4
UND Monitoreados
54
24
9
8
0
95
Cumplen VMA
32
15
5
4
0
14
UND Exceso VMA
22
9
4
4
0
39
40.7
37.5
44.4
50.0
Cumplen VMA UND Exceso VMA
% UND Exceso VMA
A Julio 2017
SULLAN TALARA PAITA A
147
% UND Exceso VMA
2016
PIURA
% UND Exceso VMA
192
87.50 77.60
78
95
41.1
TOTAL DE MONITOREOS INOPINADOS
365
87.50 40.00
50.00
60.00
66.67 44.44
50.00
37.50
40.74
60.00
40.00
54.17
70.00
72.73
80.00
65.52
90.00
77.55
88.89
UND EXCEDEN VMA AL 31/07/2017
40.00 30.00 20.00
-
10.00 PIURA
SULLANA
2015
TALARA
2016
PAITA
CH-M
2017
ACTIVIDADES CON EXCESO DE VMA AL 31/07/2017 % Actividades con Exceso VMA 0.8
Actividades con Excesos TOTAL VMA Restaurant - Chifas 137 Pollerías Camal y Avícolas 21 Mercados - Supermercados 35 Hidrobiológicos 8 Lavaderos Autos 6 Panaderías y Pastelerías 20 Elaboración Bebidas No 2 Alcoholicas Hoteles 3 Total 232
%
3.4
2.5
1.2
8.6
59.05 15.0
9.05 15.09 3.45 2.58 8.62
0.86 1.29
59.0 9.0
Restaurant - Chifas - Pollerías Camal y Avícolas Mercados - Supermercados Hidrobiológicos Lavaderos Autos Panaderías y Pastelerías Elaboración Bebidas No Alcoholicas Hoteles
FACTURACIÓN Y COBRANZA VMA Año
FACTURACIÓN VMA (S/.) PIURA
SULLLANA TALARA
PAITA
2014
44,348.82
235.17
188.26
124.86
2015
479,269.10
46,938.52
23,847.77
2,289.25
1,196,678.92 225,179.13
33,147.41
68,044.23
2016
2017-Jul TOTAL
659,352.03 2,379,648.87
45,205.99 27,494.45 317,558.81
84,677.89
CH-M
TOTAL
-
44,897.11
59,837.70
612,182.34
127,768.51 1,650,818.20
59,094.69 214,201.59 129,553.03
401,807.80
1,005,348.75 3,313,246.40
COBRANZA VMA (S/.) Año PIURA 2014
37,851.23
SULLANA TALARA
PAITA
CH-M -
TOTAL 38,361.64
*EGRESO VMA 61,000.00
235.17
185.60
89.64
2015
247,836.71 16,776.63
15,218.01
9,951.43
55,993.44
345,776.22 361,103.02
2016
419,322.67 61,759.37
27,777.45
75,273.42
103,272.09
687,405.00 126,255.62
2017-Jul
205,687.55 14,353.96
13,966.98
42,725.47
93,343.22
370,077.18 303,724.80
TOTAL
910,698.16 93,125.13
57,148.04 128,039.96
252,608.75 1,441,620.04 852,083.44
1,600,000.00
COBRANZA VMA (S/.)
1,400,000.00
800,000.00
200,000.00
38,361.64
400,000.00
44,897.11
600,000.00
687,405.00
1,000,000.00
345,776.22
612,182.34
1,200,000.00
370,077.18
FACTURACIÓN VMA (S/.)
1,005,348.75
1,800,000.00
1,650,818.20
FACTURACIÓN Y COBRANZA VMA
0.00 2014
2015
2016
2017-Jul
2017
2016
2015
AÑO
RECLAMOS VMA SEGÚN TIPOLOGÍA Tipología Reclamos VMA
Por Declaración Jurada Por Facturación VMA Por Cierre alcantarillado Total Por Declaración Jurada Por Facturación VMA Por Cierre alcantarillado Total Por Declaración Jurada Por Facturación VMA Por Cierre alcantarillado Total
Fundado
Fundado Infundados Improcedentes en Parte
Total
6
2
32
16 0
16 40
-
-
-
-
0
6 138 6
2 1
32 80
16 38 -
56 176 87
-
-
1
-
1
144 28 2
1 2
81 60
38 9 -
264 37 64
-
-
-
-
0
30
2
60
9
101
RECLAMOS VMA 160
Fundado
140
Fundado en Parte
120
Infundados
100
Improcedentes
80 60 40 20 0 2015
2016
2017
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