Objetivos y Temario
CURSO DE MANTENIMIENTO Y REPARACION DE UN PC EN RED
OBJETIVOS El objetivo de este curso es permitirle dominar el mantenimiento y la reparación de un PC equipado con un sistema operativo Microsoft, incluido Windows 8, en un entorno de red, y adquirir todos los conocimientos necesarios para ser responsable de microinformática de su empresa. TEMARIO
Los componentes físicos
1. Introducción 2. La placa base o 2.1 El factor de forma o 2.2 Los componentes 3. El procesador o 3.1 Frecuencia y ancho de bus 4. El almacenamiento de datos o 4.1 Los discos duros o 4.2 Los discos ATA o 4.3 Las utilidades de los discos o 4.4 Los discos Serial ATA o 4.5 Los discos SSD (Solid-State Drive) 5. La memoria RAM o 5.1 Los tipos de memoria o 5.2 Instalación de los módulos de memoria o 5.3 He instalado 4 GB de memoria 6. El almacenamiento óptico o 6.1 Limpieza de un disco o 6.2 Los dispositivos de entrada y salida o 6.3 Los tipos de conector o 6.4 Los tipos de bus 7. BIOS vs UEFI o 7.1 a la BIOS o 7.2 Configuración de la BIOS 7.2.1 Restaurar los ajustes predeterminados 7.2.2 Configuración de la secuencia de arranque 7.2.3 Configuración del puerto USB 7.2.4 istración de los dispositivos integrados 7.2.5 Desactivación del control de errores 7.2.6 Desactivar la protección del antivirus o 7.3 La UEFI 8. Los problemas físicos o 8.1 Montaje de un ordenador o 8.2 Interpretación de los códigos POST
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8.3 Resolución de problemas físicos 8.4 Detección de un problema en la placa base 8.5 Algunos problemas corrientes
Instalación del sistema operativo
1. Introducción a la instalación del sistema operativo 2. Las diferentes versiones de Windows 8 3. Las diferentes versiones de Windows 7 4. Instalación de Windows 8 o 4.1 Instalación de Windows 8 en un disco virgen o 4.2 Actualizar Windows 8 a partir de Windows 7 o 4.3 Windows To Go 5. Instalar Windows 7 o 5.1 Instalar Windows 7 en un disco duro virgen o 5.2 Instalación automatizada de Windows 7 o 5.3 Actualización a Windows 7 a partir de Windows Vista Service Pack 1 6. Resolución de un problema de instalación o 6.1 No se reconoce mi DVD-Rom o 6.2 Resolución de un problema de error STOP o 6.3 Windows no encuentra ningún volumen del sistema de acuerdo con los criterios de instalación o 6.4 Transferencia de un disco de sistema a otro equipo 7. Creación de un Multi-Boot o 7.1 El procedimiento de inicio de Windows 8 y Windows 7 o 7.2 Multi-Boot Windows XP y Windows 8 o Windows 7 o 7.3 Instalación de Windows 7 en Dual-Boot con Windows XP o 7.4 Reparación del sector de inicio después de haber desinstalado Windows Vista o 7.5 Es imposible acceder a Windows XP después de haber instalado Windows 7 o 7.6 Instalación de Windows XP en Dual-Boot con una versión de Windows 7 ya existente o 7.7 a Windows XP desde un disco Windows 7 o 7.8 En Dual-Boot, no consigo iniciar el disco donde tengo instalado Windows XP o 7.9 Utilizar el comando bcdedit o 7.10 Utilización del comando Bootrec.exe o 7.11 Eliminar un disco que forma parte de un sistema en Dual-Boot con Windows XP y Windows 7 8. Reparticionado de Windows 7 o 8.1 Utilización del modo de interfaz gráfica o 8.2 Utilización de Diskpart 9. Activación del sistema o 9.1 istración de la licencia de Windows 7 o 9.2 Trabajo en modo de funcionalidad reducida
Cuatro herramientas del sistema
1. Introducción a las cuatro herramientas del sistema 2. El Símbolo del sistema o 2.1 Ejecutar el Símbolo del sistema o 2.2 Utilizar el Símbolo del sistema o 2.3 Utilizar las variables de entorno 3. Introducción a Windows PowerShell v3 www.grupocarman.com
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3.1 Windows Remote Management (WinRM) 3.2 Ejecución de PowerShell 3.3 Utilización de los cmdlets estándar 4. Los permisos NTFS o 4.1 Los SID de s o 4.2 Las listas de control de o 4.3 Tomar posesión de un objeto o 4.4 Utilizar los permisos NTFS o 4.5 Tomar posesión de un directorio o 4.6 Modificar las listas de control de o 4.7 Utilizar icacls 5. El Registro de Windows o 5.1 Ejecutar el Registro o 5.2 Actualizar el Registro o 5.3 Los valores y la información del valor o 5.4 Estructura del Registro o 5.5 Los archivos de subárbol o 5.6 Manipular el registro o 5.7 Modificar los valores o 5.8 Buscar en el Registro o 5.9 Importar o exportar una clave o 5.10 Editar el Registro Windows XP desde Windows 7 o 5.11 Reparar un servicio utilizando las herramientas WinRE
Las cuentas de
1. Introducción 2. Las cuentas de o 2.1 Funcionamiento de los perfiles de o 2.2 Los grupos predefinidos 2.2.1 Los principios de seguridad integrados 2.2.2 Los grupos de s 2.2.3 Los s predefinidos 3. El control de cuenta de o 3.1 Las cuentas de o 3.2 Los niveles de integridad o 3.3 La elevación de privilegios o 3.4 El proceso de virtualización o 3.5 El funcionamiento del control de cuentas de o 3.6 Desactivación del Control de cuentas de o 3.7 Configuración del control de cuentas de 4. Trucos de las cuentas de o 4.1 Inicio de sesión automático en Windows o 4.2 Restablecer una contraseña olvidada o 4.3 Reparar una cuenta de 5. Los archivos de consola o 5.1 Creación de un archivo de Consola o 5.2 Añadir un complemento 6. El Editor de objetos de directiva de grupo o 6.1 Utilizar el Editor de objetos de directiva de grupo o 6.2 Aplicar una directiva a todos los s del equipo o 6.3 Restablecer las directivas locales originales
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6.4 Mostrar las directivas resultantes
Mantenimiento del sistema
1. La interfaz de de Windows 8 2. El Explorador de Windows 3. Buscar archivos y carpetas 4. Cambiar la extensión de un archivo 5. Solucionar problemas del motor de búsqueda 6. Las tareas de mantenimiento habituales o 6.1 Limpieza del disco duro o 6.2 Desfragmentación del disco duro o 6.3 La Herramienta de configuración de sistema 7. istración de procesos o 7.1 ¿Qué es un proceso? o 7.2 El proceso Svchost.exe 8. Los servicios de Windows o 8.1 Los servicios de Windows 7 o 8.2 Los servicios de Windows 8 9. Encontrar las versiones anteriores de un archivo o carpeta o 9.1 Recuperación de un archivo borrado de manera accidental o 9.2 La herramienta de la instantánea de volumen 10. Protección de datos con la herramienta de copia de seguridad o 10.1 Copia de seguridad de datos o 10.2 Restauración de los datos o 10.3 Copia de seguridad completa o 10.4 Restauración completa de una partición 11. Windows Update o 11.1 "Error 800706BA" o 11.2 "Error 0xC004C4A5" o 11.3 "Error 0x80070424" o 11.4 "Error 8024402F" o 11.5 "Error 8007000B"
Reparación del sistema operativo
1. Nociones de reparación o 1.1 Diez cosas que no debe hacer con el ordenador o 1.2 ¿Qué actitud debemos adoptar cuando llamamos al soporte técnico? o 1.3 Encontrar la solución de un problema en Internet 2. Configuración de su equipo o 2.1 Evitar los mensajes de error o 2.2 Inicio de una comprobación de archivos o 2.3 La restauración del sistema o 2.4 Utilidad de la herramienta de restauración del sistema o 2.5 Cambio de la frecuencia de creación de puntos de restauración o 2.6 Resolución de un problema en la restauración del sistema o 2.7 Añadir un componente al Registro 3. Herramientas del sistema operativo o 3.1 El monitor de recursos o 3.2 Monitor de rendimiento o 3.3 Visor de eventos www.grupocarman.com
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4. Las opciones del menú de arranque o 4.1 El modo seguro o 4.2 El modo seguro con funciones de red o 4.3 El modo seguro con símbolo del sistema o 4.4 Añadir los eventos de inicio al registro o 4.5 Última configuración válida conocida 5. Las herramientas de WinRE o 5.1 Reparación de inicio o 5.2 Restaurar el sistema o 5.3 Restauración de la imagen de sistema o 5.4 Herramienta de diagnóstico de memoria de Windows o 5.5 Símbolo del sistema o 5.6 a los datos utilizando las herramientas de WinRE o 5.7 Utilización de las herramientas de WinRE en un disco virgen o 5.8 Funcionalidades WinRE de Windows 8 6. Las soluciones especializadas o 6.1 Procedimiento de reparación genérico o 6.2 Crear un disco de reparación del sistema o 6.3 Restablecer la configuración de seguridad a los valores predeterminados o 6.4 Reparar los permisos NTFS en el Registro de Windows
Los dispositivos
1. El de dispositivos o 1.1 Los controladores de dispositivos o 1.2 Cómo identificar un dispositivo o 1.3 Dispositivo desconocido en el de dispositivos o 1.4 Actualización del chipset de la placa base o 1.5 Instalar un dispositivo 2. Problemas con los dispositivos o 2.1 "Windows no puede conectarse a la impresora - denegado" o 2.2 "Error 2738" o 2.3 Código de error 0x80070643 3. Los dispositivos USB o 3.1 Instalación de un controlador USB o 3.2 Los puertos USB o 3.3 Desconectar un dispositivo con seguridad o 3.4 Utilización de ReadyBoost 4. Problemas con los dispositivos USB o 4.1 "Un dispositivo USB de alta velocidad está conectado dentro de un concentrador USB que no es de alta velocidad" o 4.2 Los dispositivos USB han dejado de reconocerse o 4.3 "Error al desinstalar el dispositivo. Puede que sea necesario para iniciar el equipo" o 4.4 Diferentes dispositivos desconocidos en el de dispositivos o 4.5 Reinstalar un dispositivo USB declarado como "Unknown Device" o 4.6 Problema en la detección de los dispositivos USB o 4.7 Dos pistas más para solucionar un problema de puertos USB o 4.8 Un dispositivo USB impide el cierre de Windows o 4.9 Desde la instalación de un "Box" es imposible instalar un dispositivo USB o 4.10 Un dispositivo USB 2.0 aparece como un dispositivo USB 1.1 o 4.11 Es imposible iniciar Windows si un disco duro externo está conectado vía USB
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4.12 La capacidad de la llave USB no es correcta 5. Resolver un problema de códecs
La conexión a Internet
1. Introducción a Internet Explorer 2. El modo protegido en Internet Explorer o 2.1 Los niveles de integridad o 2.2 Funcionamiento del modo protegido o 2.3 Otras consecuencias del modo protegido o 2.4 Desactivación del modo protegido o 2.5 Modo protegido mejorado 3. Resolución de un problema en Internet Explorer 10 o 3.1 Problemas de conectividad de red en Internet Explorer 10 o 3.2 Restablecer la pila T/IP o 3.3 Restablecer Internet Explorer 10 o 3.4 Problemas de compatibilidad o 3.5 Problemas en los archivos o 3.6 La conexión a Internet es muy lenta o 3.7 Restablecer una contraseña perdida o 3.8 Resolución de un problema en un dispositivo ADSL 4. Windows Live Mail o 4.1 Exportación de Outlook Express a Windows Live Mail 5. Virus y otras amenazas en Internet o 5.1 Eliminación de un virus o 5.2 Los antivirus en línea o 5.3 Las herramientas especializadas o 5.4 Desinstalación completa de un antivirus o 5.5 Herramienta de desinfección de software malintencionado 6. El firewall de conexión a Internet o 6.1 Puertos y protocolos de red o 6.2 Configurar el Firewall de Windows o 6.3 istrar las excepciones o 6.4 Utilización avanzada del Firewall de conexión a Internet o 6.5 Funcionamiento de las reglas de seguridad avanzadas
La red
1. Introducción a las redes 2. Topologías o 2.1 Componentes de red o 2.2 Bus o 2.3 Estrella o 2.4 Anillo o 2.5 Topologías derivadas 3. El protocolo T/IP o 3.1 Direcciones de Internet o 3.2 El NIC (Network Information Center) o 3.3 Máscara de subred o 3.4 Dirección IPv6 o 3.5 Funcionamiento de la pila T/IP o 3.6 Dirección de bucle local www.grupocarman.com
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3.7 Funcionamiento de los servicios DNS 3.8 Función de un servidor DH, un servidor WINS y los nombres NetBIOS 4. Creación de una conexión de red o 4.1 Grupo de trabajo o dominio o 4.2 Velocidad de transferencia de datos o 4.3 Material necesario o 4.4 Las tarjetas de red o 4.5 Router o 4.6 Concentrador o hub o 4.7 Conmutador o Switch o 4.8 Organización física de la red o 4.9 Instalación del adaptador de red o 4.10 Elección del tipo de ubicación o 4.11 Configuración T/IP o 4.12 Utilización de la función Compartir y detectar o 4.13 Impresora compartida o 4.14 Uso compartido simple de archivos en Windows o 4.15 Utilización de la carpeta público en Windows 7 o 4.16 Recursos compartidos con contraseña o 4.17 Establecer el uso compartido avanzado 5. Grupo hogar o 5.1 Creación de un grupo hogar o 5.2 Añadir un segundo equipo al grupo hogar 6. Introducción a Direct Access 7. Las conexiones inalámbricas o 7.1 Configuración de una red inalámbrica o 7.2 Creación manual de un perfil de conexión Wi-Fi o 7.3 Configuración de su conexión inalámbrica o 7.4 istración de conexiones inalámbricas o 7.5 Configuración de una conexión Ad-hoc o 7.6 Exportación de un perfil de red inalámbrico o 7.7 Impedir que Windows se conecte a una red Ad-hoc 8. Las herramientas útiles para la red o 8.1 Ping o 8.2 Tracert o 8.3 Ipconfig o 8.4 Netstat o 8.5 Nbtstat o 8.6 Limpiar la caché ARP
Reparación de redes
1. Introducción 2. Nociones de reparación de redes o 2.1 Nombre del grupo de trabajo o 2.2 Activación NetBIOS sobre T/IP o 2.3 Configuración correcta del Firewall o 2.4 Los servicios necesarios deben estar iniciados o 2.5 El tipo de nodo de red o 2.6 a un equipo en el que el uso compartido simple está desactivado y sin contraseña
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3. El explorador de red o 3.1 WS-Discovery o 3.2 Mapa de red 4. Problemas de conectividad o 4.1 "Medios desconectados" o 4.2 La dirección IP es de tipo 169.254.X.X o 4.3 Su dirección IP es de tipo 0.0.0.0 o 4.4 No se asigna ninguna dirección IP o 4.5 "Se intentó realizar una operación en un elemento que no es un socket" o 4.6 No es posible renovar la dirección IP de una conexión de red o 4.7 Problemas de conexión con los juegos en red 5. Problemas de a la red o 5.1 "No se encontró la ruta de red" o 5.2 No es posible ver los demás equipos de un grupo de trabajo o 5.3 "Red inaccesible o no dispone de permisos..." o 5.4 Puede pingear una dirección IP pero no un nombre de equipo o 5.5 No es posible acceder a los recursos compartidos o 5.6 No es posible renovar una dirección IP o 5.7 Error 67: "No se pudo encontrar el nombre de red" o 5.8 No es posible examinar la red o 5.9 Su red va demasiado lenta o 5.10 Inicio de sesión muy lento o 5.11 El equipo no puede acceder a Internet o 5.12 No es posible acceder al entorno de red aunque el a Internet funciona o 5.13 Puede pingear un sitio pero no navegar por Internet o 5.14 No hay conexión de Internet 6. Problemas con el comando ping o 6.1 No es posible pingear su propia dirección IP o 6.2 El comando ping devuelve el código de error n° 5 o 6.3 No es posible acceder al controlador NetBT - "NetBT no se puede cargar" 7. Problema de a los recursos o 7.1 No es posible ver los recursos compartidos o 7.2 "Nombre_de_equipo no es accesible - No tiene permiso de al recurso" o 7.3 "Nombre_de_recurso_compartido no es accesible" o 7.4 No se puede acceder a una carpeta compartida o 7.5 "Error 71" o 7.6 No es posible ejecutar un archivo script desde una ubicación de red o 7.7 "No es posible copiar el archivo - Ruta de demasiado larga..." 8. Problemas con las funciones DH o 8.1 No es posible obtener una dirección IP de un servidor DH o 8.2 Las funciones DH no funcionan o 8.3 Conflicto de direcciones con las funciones DH o 8.4 No se puede obtener una concesión de DH 9. Problemas en el módulo de conexiones de red o 9.1 Existe un tiempo de latencia para poder abrir una aplicación o 9.2 "No es posible desconectar en este momento" o 9.3 No es posible crear un puente de red o 9.4 Pérdida de conectividad inalámbrica o 9.5 "Error en el intento de conectar a WMI" o 9.6 Problema de conectividad durante la conexión de un ordenador portátil Windows
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OBJETIVOS Y TEMARIO
8 o Windows 7 a un punto de inalámbrico 10. Problemas específicos en Windows 8, Windows 7 y Windows Vista o 10.1 Pérdida de la conexión a Internet al cabo de un rato o 10.2 Problema de copia de archivos o 10.3 Problema del uso compartido de impresora en Windows XP con Windows Vista o 10.4 Problema de red mixta con Windows XP y Windows Vista o Windows 7 o 10.5 " denegado" o 10.6 La conexión inalámbrica es muy lenta o 10.7 a los archivos compartidos de un equipo Macintosh desde un Windows Vista o 10.8 "Nombre de desconocido o contraseña incorrecta" o 10.9 El cliente Vista no utiliza el nodo específico o 10.10 No es posible sincronizar los archivos entre un equipo Windows Vista y una carpeta de red o 10.11 Aparece una cruz roja en el icono de una unidad asignada o 10.12 No se puede acceder a algunas ubicaciones de red o 10.13 Reparar los errores de red del Escritorio remoto en Windows Vista o 10.14 El estado de los iconos de la zona de notificación de red y altavoces no corresponde a la configuración de su equipo o 10.15 Desactivar el protocolo SMB v3 en Windows 8
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